• Schnellere Auftragsabwicklung
  • Tagesaktuelle Preise
  • Ersatzteile schneller finden
  • 24/7 für Sie erreichbar
Datenschutzerklärung
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten
Auf dieser Website finden Sie alle Informationen über die personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, unserer Verfahren und Ihrer Rechte verarbeiten. Die Informationen in diesem Abschnitt ergeben sich aus der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments1 und des Rates, die wir im Folgenden als"DSGVO"bezeichnen werden.
Wer verarbeitet Ihre Daten?
Wir, die wissner-bosserhoff GmbH2. sind die Verantwortlichen für Ihre persönlichen Daten. Unser Unternehmen ist Teil des internationalen Konzerns LINET Group SE3, zu dem auch weitere Hersteller von Gesundheitsprodukten und unsere Niederlassungen in einzelnen Ländern gehören. Diese Unternehmen können Ihre persönlichen Daten in der Rolle eines Prozessors oder Controllers verarbeiten. Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses an der konzerninternen Abstimmung und dem Benchmarking (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) Ihre personenbezogenen Daten können von den folgenden Verarbeitern ausschließlich auf der Grundlage einer Vereinbarung zur Verarbeitung personenbezogener Daten weiterverarbeitet werden, die den Schutz Ihrer Privatsphäre gewährleistet:
Für die Zwecke der Website-Analyse verwenden wir auf unserer Website das Tool Google Analytics, für das wir die notwendigen Vorkehrungen getroffen haben, damit keine personenbezogenen Daten weitergegeben werden.
Wo werden Ihre Daten verarbeitet?
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten nur innerhalb genau definierter Prozesse, die wir nachfolgend zusammenfassen:
IP Adresse
Wir können nicht auf Ihre IP-Adresse verzichten, sonst könnten wir Ihnen unsere Website nicht zeigen. Aus Sicherheitsgründen speichern wir Ihre IP-Adresse zusammen mit dem Zugangsdatum im Zugangslog 7 Tage nach Ihrem letzten Besuch. Danach werden die Datensätze gelöscht.
Cookies
Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies auf unserer Website:
Technische Cookies
Dank dieser Cookies merkt sich unsere Webseite zum Beispiel die Sprache, die Sie ausgewählt haben. Diese Cookies verarbeiten keine personenbezogenen Daten und werden ausschließlich für diesen Zweck verwendet. Diese Cookies werden solange in Ihrem Browser gespeichert, bis Sie dort Cookies löschen.
Analyse-Cookies
Wir verwenden das Google Analytics-Tool auf unserer Website, um Website-Besuche zu zählen, ohne personenbezogenen Daten zu senden. Analytische Cookies werden nach Ihrem letzten Besuch für maximal 26 Monate in Ihrem Browser gespeichert.
Cookies für Werbung
Wir nutzen die Dienste von Facebook-Anzeigen und Google-Anzeigen auf unserer Website für gezielte Werbung, aber nur, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilen. Sie können mehr über die Cookies dieser Dienste aufwww.facebook.com/adsundhttps://adwords.google.comerfahren.
Newsletter
Wir senden unseren Newsletter an unsere Kunden, Mitarbeiter und nur an Personen, die sich für den Erhalt registriert haben, in diesem Fall auf unserer Website, und die Einwilligung erteilt haben, geschäftliche Nachrichten zu erhalten. Sie finden die Möglichkeit, sich für den Erhalt des Newsletters unterhttp://www.wi-bo.com/de/contactregistrieren. Sie haben in jedem Newsletter die Möglichkeit sich unter anderem mit einem entsprechenden Link wieder vom Newsletter abzumelden.
Kontaktformular
Mit dem Kontaktformular können Sie uns jegliche Anfragen senden oder wir können eine Geschäftsverbindung beginnen. In den Kontaktformularen arbeiten ggf. wir mit Ihrem Namen, ggf. Informationen über das Unternehmen und E-Mail-Adresse (ggf. auch postalische Adresse und Telefonnummer). Wir verarbeiten diese Daten nur zu dem Zweck, ein Angebot unserer Dienstleistungen, Gespräche über ein Angebot oder eine Antwort auf Ihre Frage zu erstellen und speichern die Daten nicht länger als 12 Monate nach Absenden des Formulars, es sei denn Sie haben der weiteren Bearbeitung Ihrer Daten zugestimmt. (Art. oder ein Grund für eine weitere Speicherung, z.B. die Durchführung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) liegt vor.)
Ihre Rechte
Sie haben das Recht:        
  • gemäß Art.7 Abs.3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Ein­willigung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen;
  • gemäß Art.15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegen­über denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, so­fern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
  • gemäß Art.16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständi­gung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art.17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Vertei­digung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
  • gemäß Art.18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Ver­arbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art.21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
  • gemäß Art.20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen und
  • gemäß Art.77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder unseres Sitzes wenden.
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art.6 Abs.1 S.1 lit.f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art.21 DSGVO Wi­derspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@wi-bo.de
Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten Herrn Edgar Liedtke per Mail (Liedtke (at) wi-bo.de), Telefon (+49 (0) 2377 / 784-210) oder wenden Sie sich persönlich an die Hauptstrasse 4-6, 58739 Wickede (Ruhr) betreffend der oben genannten Anforderungen.
Sie können Ihre erteilte Zustimmung nach dem Verfahren zurückziehen, das im Text der entsprechenden Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten angegeben ist.
Online Shop
Wenn Sie in unserem Webshop bestellen möchten, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung, einschließlich der Abwicklung des Zahlungsverkehrs, ggf. der Bonitätsprüfung (dazu siehe unten) und erforderlichenfalls zu Zwecken der Eintreibung der Forderungen. Dazu können wir Ihre Zahlungsdaten an unsere Hausbank weitergeben. Rechtsgrundlage hierfür ist Art.6 Abs.1 S.1 lit. b DSGVO.
Registierung
Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen, durch das wir Ihre Daten für spätere weitere Einkäufe speichern können. Durch Angaben ihrer Kundennummer und einer beliebigen Auftragsnummer wird ihr Kontakt automatisch ihrem Kundenkonto hinzugefügt. Bei Anlegung eines Accounts unter „Mein Konto“ werden die von Ihnen angegebenen Daten widerruflich gespeichert. Alle Kontaktdaten können im Kundenkonto geändert werden. Eine Löschung der Daten kann nur über den Administrator beauftragt werden.
Speicherdauer der Daten
Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern. Allerdings nehmen wir nach zwei Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d. h. Ihre Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt.
Zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten, insbesondere Finanzdaten, wird der Bestellvorgang per SSL-Technik verschlüsselt.
Die Erhebung dieser Daten erfolgt (soweit zutreffend)                                    
  • zur Vertragserfüllung
  • zur Korrespondenz mit Ihnen
  • zur Rechnungsstellung
  • zur Abwicklung von evtl. vorliegenden Ansprüchen, insbesondere Gewährleistungsansprüchen sowie der Geltendma­chung etwaiger Ansprüche gegen Sie.
Die Datenverarbeitung ist nach Art.6 Abs.1 S.1 lit.b DSGVO zu den genannten Zwecken für die angemessene Bearbeitung des Vertrages und für die beidsei­tige Erfüllung von Verpflichtungen aus Vertrag erforderlich sowie nach Art.6 Abs.1 S.1 lit.f DSGVO in unserem berechtigten Interesse.
Die für die Vertragserfüllung von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Art.6 Abs.1 S.1 lit.b DSGVO bis zur Beendigung der Vertragsbeziehung gespeichert und danach gelöscht, es sei denn, dass wir nach Artikel6 Abs.1 S.1 lit.c DSGVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind, wir ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung der Daten haben oder Sie in eine darüber hinausgehende Speicherung nach Art.6 Abs.1 S.1 lit.a DSGVO eingewilligt haben.
Mit Ihrer Einwilligung verarbeiten und nutzen wir die Daten                                            
  • Anrede, Vorname, Nachname
  • eine gültige E-Mail-Adresse
  • Anschrift
auch um Sie über Neuigkeiten in unserem Unternehmen und neue Produkte zu informieren und letztere zu bewerben. Die Verarbeitung und Nutzung erfolgt in diesem Fall gemäß Art. 6 Abs.1 S.1 lit.a, 7 DSGVO. Diese Daten werden genutzt und zu dem vorbenannten Zweck gespeichert, so lange Sie der Datenverarbeitung nicht widersprechen.
Weitergabe von Daten an Dritte/ Scoring
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufge­führten Zwecken findet nicht statt.
Soweit dies nach Art.6 Abs.1 S.1 lit.b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist, werden Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben.
Wenn wir Ihnen Waren liefern, geben wir Ihre Daten an das beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit diese zur Lieferung benötigt werden. Eine weitergehende Verarbeitung erfolgt nur, wenn Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt.
Gerne können Sie Ihre Bestellung auch auf Rechnung bezahlen. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass wir bei der Auswahl dieser Bezahlmethode eine Beurteilung des Kreditrisikos auf Basis von mathematisch-statistischen Verfahren bei der Wirtschaftsauskunftei Creditreform Dortmund/Witten Scharf KG, Phoenixseestr. 4, 44263 Dortmund durchführen (Scoring). Dazu werden die personenbezogenen Daten, die zu der Bonitätsprüfung nötig sind, [Name, Adresse,], an die Wirtschaftsauskunftei übertragen, wobei auch Ihre Adressdaten berücksichtigt werden. Die Erhebung, Speicherung und Weitergabe erfolgt mithin zum Zwecke der Bonitätsprüfung zur Vermeidung eines Zahlungsausfalles und auf Grundlage des Art.6 Abs.1 S.1 lit. b DSGVO und des Art.6 Abs.1 S.1 lit. f‚ DSGVO. Auf Basis dieser Informationen wird eine statistische Wahrscheinlichkeit für einen Kreditausfall und damit Ihre Zahlungsfähigkeit berechnet. Wenn die Bonitätsprüfung positiv ausfällt, ist eine Bestellung auf Rechnung möglich. Fällt die Bonitätsprüfung negativ aus, werden wir Ihnen keine Bezahlung auf Rechnung anbieten.

1Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46 / EG
2wissner-bosserhoff GmbH, mit Sitz in der Hauptstrasse 4-6, 58739 Wickede (Ruhr), DEUTSCHLAND, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Arnsberg, HRB 4429.
3LINET Group SE mit Sitz in Amstelwijckweg 2-C, Dordrecht, 3316 BB, Niederlande